Menu
  • BESTELLEN
  • OVER ONS
  • CONTACT


E-mail

Info@restaurantcosman.nl



Adres

Oude kijk in ‘t Jatstraat 59
9712 EC Groningen



Telefoon

+316 29 80 78 32



Openingstijden

Woensdag t/m Zondag
11:00 – 20:00

  • Follow
\

ALGEMENE VOORWAARDEN

\
PRIVACYVERKLARING
Copyright © 2026 All rights reserved Cosman Family. Ontwerp en hosting MijnOnlineDomein.nl

ALGEMENE VOORWAARDEN

COSMAN – Unprocessed Food Kitchen

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

COSMAN: COSMAN – Unprocessed Food Kitchen, gevestigd te [plaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [nummer].

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van COSMAN.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen COSMAN en klant met betrekking tot restaurantbezoek, reservering, afhaal of bezorging.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, bestellingen en overeenkomsten met COSMAN.

Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Door het plaatsen van een bestelling of het maken van een reservering gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Reserveringen

Reserveringen kunnen telefonisch, via de website of via andere aangeboden kanalen worden gemaakt.

COSMAN behoudt zich het recht voor reserveringen te weigeren zonder opgave van reden.

Bij no-show (niet verschijnen zonder annulering) kan COSMAN kosten in rekening brengen, indien dit vooraf kenbaar is gemaakt.

Annulering dient tijdig te geschieden via hetzelfde kanaal als de reservering.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betaling dient direct na consumptie of bij afhalen/bevestiging van bestelling te geschieden.

COSMAN accepteert gangbare betaalmethoden zoals pin, contant en eventueel online betaalmethoden.

COSMAN behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

Artikel 5 – Afhalen en bezorging

Bestellingen voor afhalen of bezorging worden verwerkt na ontvangst van betaling of bevestiging.

Opgegeven tijden zijn indicatief en kunnen variëren.

COSMAN is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden (zoals bezorgdiensten).

Na levering of afhalen gaat het risico over op de klant.

Artikel 6 – Allergieën en dieetwensen

COSMAN werkt met natuurlijke ingrediënten, maar kan geen volledige afwezigheid van allergenen garanderen.

Klanten dienen allergieën of dieetwensen vooraf kenbaar te maken.

COSMAN is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van niet gemelde allergieën.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

COSMAN is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

COSMAN is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 8 – Huisregels

Klanten dienen zich te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen van fatsoen en respect.

COSMAN behoudt zich het recht voor gasten de toegang te weigeren of te verwijderen bij ongepast gedrag.

Schade aan eigendommen van COSMAN veroorzaakt door klant kan worden verhaald.

Artikel 9 – Overmacht

COSMAN is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot:

  • Stroomuitval
  • Overheidsmaatregelen
  • Leveringsproblemen
  • Ziekte
  • Natuurrampen

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar COSMAN is gevestigd.

COSMAN streeft naar maximale transparantie in ingrediënten en bereidingswijze. Eventuele wijzigingen in het menu op basis van beschikbaarheid van natuurlijke producten zijn voorbehouden.

Artikel 11 – Cateringvoorwaarden

Cateringopdrachten worden uitsluitend bevestigd na schriftelijke bevestiging per e-mail.

De overeenkomst komt tot stand na bevestiging van offerte en eventuele aanbetaling.

COSMAN kan een aanbetaling verlangen van 30% tot 50% van het totaalbedrag.

Annulering:

  • Tot 14 dagen vóór uitvoering: kosteloos
  • 14–7 dagen vóór uitvoering: 30% van de overeengekomen prijs
  • 7–3 dagen vóór uitvoering: 50%
  • Binnen 72 uur: 100%

Wijzigingen in aantallen dienen uiterlijk 5 werkdagen vooraf te worden doorgegeven.

COSMAN is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste opslag van geleverde producten na overdracht.

Extra uren of aanvullende werkzaamheden worden apart gefactureerd.

Artikel 12 – Groepsreserveringsvoorwaarden

Voor groepen vanaf 8 personen kan COSMAN een aanbetaling verlangen.

Definitieve aantallen dienen uiterlijk 48 uur vooraf te worden doorgegeven.

Afwijkingen van meer dan 10% in aantallen kunnen in rekening worden gebracht.

Bij no-show of annulering binnen 24 uur kan COSMAN €25 per gereserveerde persoon in rekening brengen (of een vooraf afgesproken bedrag).

COSMAN behoudt zich het recht voor een aangepast menu of keuzebeperking te hanteren bij grote groepen.

Artikel 13 – Cadeaubonvoorwaarden

Cadeaubonnen zijn geldig tot 2 jaar na uitgifte, tenzij anders vermeld.

Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.

Restwaarde blijft geldig tot de vervaldatum.

COSMAN is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van cadeaubonnen.

Digitale cadeaubonnen worden per e-mail verstrekt en zijn voorzien van een unieke code.

Artikel 14 – Zakelijke factuurvoorwaarden

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is wettelijke handelsrente verschuldigd.

Incassokosten komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

COSMAN behoudt zich het recht voor om bij zakelijke reserveringen of catering vooraf volledige betaling te verlangen.

Eventuele bezwaren tegen een factuur dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 15 – No-Show Regeling (Belangrijk)

Een reservering is niet vrijblijvend.

Bij no-show zonder tijdige annulering (minimaal 4 uur vooraf) kan COSMAN kosten in rekening brengen.

Voor individuele reserveringen kan dit €15 per persoon bedragen.

Voor groepsreserveringen (vanaf 8 personen) kan dit €25 per persoon bedragen.

Annuleren kan kosteloos binnen de aangegeven termijn via telefoon of e-mail.

COSMAN behoudt zich het recht voor toekomstige reserveringen te weigeren bij herhaaldelijke no-shows.

PRIVACYVERKLARING

COSMAN – Unprocessed Food Kitchen

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

1. Identiteit van de verantwoordelijke

COSMAN – Unprocessed Food Kitchen
[Officiële bedrijfsnaam]
[Adres]
[Postcode en plaats]
E-mail: [info@…]
Telefoon: [nummer]
KvK-nummer: [nummer]

COSMAN is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u:

  • Onze website bezoekt
  • Een bestelling plaatst
  • Een reservering maakt
  • Contact met ons opneemt
  • Zich inschrijft voor een nieuwsbrief
  • Gebruikmaakt van onze diensten

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens
  • Bestel- en reserveringsgegevens
  • IP-adres
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • Overige gegevens die u actief verstrekt

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Toestemming
  • Gerechtvaardigd belang

De verwerking vindt plaats voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en leveren van bestellingen
  • Afhandelen van reserveringen
  • Klantenservice en communicatie
  • Financiële administratie
  • Verbetering van onze dienstverlening
  • Marketing (indien toestemming is gegeven)
  • Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is (zoals fiscale bewaartermijnen van 7 jaar).

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor:

  • Betalingsverwerking
  • Bezorgdiensten
  • Website hosting
  • Boekhouding en administratie
  • IT-dienstverlening

Met partijen die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en eventueel marketingcookies.
Cookies worden gebruikt om:

  • De website correct te laten functioneren
  • Inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag
  • De gebruikerservaring te verbeteren

Bij eerste bezoek aan onze website informeren wij u over het gebruik van cookies en vragen wij, indien vereist, om toestemming.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
  • Correctie te verzoeken
  • Verwijdering te verzoeken
  • Beperking van verwerking te vragen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken

U kunt een verzoek indienen via [e-mailadres].
Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

COSMAN behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

COSMAN Groningen | High Protein Restaurant Zonder Zaadolie & Bewerkt Voedsel
Manage Consent
To provide the best experiences, we use technologies like cookies to store and/or access device information. Consenting to these technologies will allow us to process data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions.
Functional Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
  • Manage options
  • Manage services
  • Manage {vendor_count} vendors
  • Read more about these purposes
View preferences
  • {title}
  • {title}
  • {title}